Политика в области качества органа по сертификации
Политика в области качества выпущена от имени руководителя ОС, подписана им. Орган по сертификации продукции проводит политику в области качества, направленную на достижение и поддержание признания его как компетентного, независимого и беспристрастного органа по сертификации продукции в утвержденной области аккредитации. Деятельность ОС направлена на улучшение качества, удовлетворение потребностей потребителя, выполняя свои функции своевременно, качественно, в соответствии с установленными правилами и требованиями, в соответствии с законодательством РФ. В основу обеспечения качества работ заложен принцип индивидуальной ответственности каждого сотрудника за качество выполнения своих обязанностей, соблюдение критериев аккредитации и требований к аккредитованным лицам.
Руководство ставит следующие цели в области качества деятельности ОС:
- Достижение высокого уровня организации и высокого качества проведения работ по подтверждению соответствия продукции согласно утвержденной области аккредитации;
- Обеспечение конкурентоспособности организации среди организаций, занимающимися аналогичной деятельностью, путем расширения своей деятельности и повышения ее качества, способствуя достижению признания ОС как компетентного, независимого и беспристрастного органа.
- Персонал органа по сертификации обязан ознакомиться со всеми документами СМК и политикой в области качества и руководствоваться ими в своей деятельности.
- постоянное совершенствование организации и порядков выполнения работ по подтверждению соответствия продукции;
- постоянное улучшение системы менеджмента качества;
- совершенствование взаимоотношений с испытательными лабораториями (центрами), изготовителями (поставщиками) продукции;
- изучение передового отечественного и зарубежного опыта в области подтверждения соответствия, повышение квалификации персонала;
- вовлечение каждого работника в деятельность по улучшению качества работ и представление им необходимых полномочий;
- привлечение новых заказчиков;
- недопущение выпуска в обращение на территории РФ некачественного товара (продукта), способного нанести вред здоровью людей, животных и оказать негативное влияние на окружающую среду.
- соблюдать требования ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065-2012, критерии аккредитации, установленные законодательством РФ, а также требования к аккредитованным лицам;
- разъяснить всем сотрудникам цели и задачи, стоящих перед ОС в области обеспечения качества проводимых работ по подтверждения соответствия продукции;
- ознакомить всех работников органа с документами системы менеджмента качества и руководствоваться в своей деятельности установленной Политикой в области качества;
- поддерживать в рабочем состоянии систему менеджмента качества, совершенствовать ее посредством проведения внутренних проверок и самоанализа;
- содействовать постоянному повышению квалификации персонала, строго руководствоваться профессиональной этикой;
- обеспечить беспристрастность принятия решений при проведении работ по подтверждению соответствия;
- осуществлять деятельности без дискриминации и на равной основе;
- обеспечивать конфиденциальность информации, получаемой в ходе работ по подтверждению соответствия продукции;
- обеспечить устойчивое доверие Заявителей к деятельности ОС посредством качественного выполнения всех работ по подтверждению соответствия продукции;
- создать условия, обеспечивающие заявителям беспрепятственный доступ к информации об работах, оказываемых ОС.